IndoBRITA, Manado – Tim Teknis Kantor Bersama Samsat Provinsi Jawa Timur (Jatim) berkunjung ke UPTB Manado Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BP2RD) Sulawesi Utara, Rabu (15/11/17).
Kedatangan rombongan berjumlah 21 orang itu untuk menimba ilmu tentang pelayanan kesamsatan di Bumi Nyiur Melambai.
“Karena tugas kita sama, kita mau lihat pelayanan Samsat dan kearifan lokal terkait pengembangan Samsat seperti apa di sini. Kami bisa tiru gambarkan ke Jawa Timur,” terang Ketua Rombongan Aris Sunarya.
Kepala Bidang Pajak Jatim itu mengharapkan pertemuan ini terjadi tukar menukar pikiran terkait peningkatan pelayanan Samsat.
“Ya, mudah-mudahan kita bisa saling tukar informasi untuk kebaikan bersama,” sambungnya.
Sekretaris BP2RD Conny Kuhon mewakili Kepala BP2RD Olvie Atteng menyambut baik kedatangan rombongan dari Jatim tersebut.
“Sebenarnya kami yang belajar ke Jatim. Tupoksi kita kan sama tapi mungkin beda karakteristiknya. Jadi ada keunggulan di Jatim tak bisa dilakukan di sini, atau sebaliknya,” imbuhnya.
Ia menambahkan kedatangan mereka di Sulut untuk melihat apa saja program yang telah diadopsi Sulut dari Jatim guna meningkatkan pendapatan daerah.
“Kami sebelumnya sudah melakukan studi banding ke Jatim. Ada beberapa inovasi yang kita adopsi dari mereka,” ungkapnya.
Dia menuturkan akan mengikuti inovasi dari Jatim, yakni e-Smart Samsat. Selain itu, yang menarik terkait penanganan piutang. Di mana, Jatim hampir o persen piutang.
“Ternyata di Jatim tiap tahunnya ada penghapusan piutang. Artinya, piutang iti bukan tidak dibayarkan tetapi dimasukkan ke potensi,” tukasnya.
Di tempat yang sama, Kepala Perencanaan dan Pengembangan BP2RD Sulut Ocvy Leke membeberkan sejumlah program dalam hal pelayanan publik, diantaranya outlet ladies, yang melayani adalah Noni-noni.
“Tekad kami yang sesuai perinta pak Gubernur Olly Dondokambey adalah pelayanannya harus modern, mudah, cepat dan transparan,” tuturnya. Sunarya saat mendengar program outlet ladies itu pun langsung memberikan apresiasi.
Adapun yang hadir pada kesempatan tersebut, antara lain Kepala UPTB Manado Junita Laloan, Kasie STNK, Kasie BPKB Dirlantas Polda Sulut dan Kanit Ops Jasa Raharja Cabang Sulut.(sco)
