Siloam Hospitals Meriahkan Liburan dengan Customer Centric Initiative

  • Whatsapp
Salah satu pasien mendapat kunjungan dari manajemen Siloam (foto: hms siloam)

indoBRITA, Manado-Musim liburan adalah masa yang dinanti banyak orang. Sayangnya, pada musim liburan juga banyak orang cenderung jatuh sakit, sebut saja demam, flu ataupun masalah pencernaan.

Bagi yang sakit dan harus menghabiskan waktu liburan di rumah sakit, Siloam Hospitals akan melayani dan memberikan yang terbaik. Dengan harapan untuk mencerahkan hari-hari pasien selama dirawat, melalui Customer-Centric Initiative (CCI), semua unit akan berinisiatif memberikan yang terbaik bagi para pasien.

Karena itulah tim manajemen dan staf di semua Rumah Sakit Siloam di seluruh Indonesia mendampingi pasien dan ikut terlibat aktif dalam kegiatan bersama pasien pada tanggal 25 Desember. Siloam Hospitals Group juga memahami pentingnya mengurangi penyebaran kuman, oleh karena itu selain fokus pada kesembuhan pasien, mereka juga mengambil tindakan dalam mengurangi penyebaran kuman.

Baca juga:  Ketua Komisi D DPRD Manado Apriano Saerang Lakukan Reses di Malalayang Dua

Di Siloam Hospitals Manado, hadiah pembersih tangan di bagikan oleh Direktur RS dr. Abraham Talumewo, beserta Duty Manager Ns. Jeldy Lembong dan Head Dept Patient Relation Ibu Jennifer Warong beserta Dokter on duty. Pembersih tangan yang dirancang khusus untuk seluruh pasien ini untuk memastikan tangan bebas kuman kapanpun dan dimanapun. Hal ini sangat penting karena potensi penyebaran kuman selama musim perayaan lebih tinggi yang disebabkan oleh perubahan cuaca dan kedekatan antara satu sama lain.

Direktur Network, Reach and Development Siloam Hospitals Head Office, Kamaljeet Singh Gill menjelaskan mengapa CCI menawarkan inisiatif khusus ini. “Mencuci tangan adalah langkah penting dalam kegiatan sehari-hari karena ada sekitar 5.000 kuman yang hidup di tangan kita pada waktu tertentu, dengan demikian, kami ingin menggunakan kesempatan ini tidak hanya untuk merayakan kemeriahan liburan dengan pasien kami, tetapi juga untuk mendidik mereka dan membantu mengurangi penyebaran penyakit,” katanya.

Baca juga:  Penghapusan Honorer, Pemkab Minut Tunggu Petunjuk Pusat

Siloam Hospitals percaya pada nilai kepuasan pasien dan secara proaktif memperbaiki layanan kesehatan mereka melalui Customer-Centric Initiative seperti ini. Mereka bertekad untuk terus menciptakan pengalaman yang paling sehat dan paling menyenangkan bagi semua pasien mereka dalam usahanya untuk tetap menjadi pilihan kesehatan utama di Indonesia. (*/hng)

 

Pos terkait