indoBRITA, Manado – Jika sebelumnya masuk zona hijau atas penilaian Ombudsman terkait kepatuhan pelayanan publik, kini Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Provinsi Sulawesi Utara (Sulut) mendapatkan penghargaan dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Syafruddin.
Menpan-RB memberikan penghargaan kepada instansi yang dinakhodai Henry Kaitjily dengan nilai B atau masuk kategori baik. Penghargaan tersebut diberikan, Selasa (27/11/2018) di Balai Kartini Jakarta.
Kepala DPM-PTSP Sulut Henry Kaitjily saat dihubungi indoBRITA.co, mengatakan penghargaan Pelayanan Publik Kategori Baik oleh Menpan-RB menjadi motivasi agar tahun 2019 menjadi lebih baik dari tahun ini.
“Ada catatan dan masukan dari Menpan-RB yaitu lahan parkir harus diperluas agar tahun depan bisa dapat kategori sangat baik,” kata Kaitjily.
Ia mengungkapkan keberhasilan yang diraih DPM-PTSP Sulut terkait pelayanan publik berkat bimbingan dari Gubernur Olly Dondokambey dan Wakil Gubernur Steven Kandouw.
Adapun pada penyerahan penghargaan tersebut, Menteri PANRB, Syafruddin menjelaskan, evaluasi bukan untuk menentukan benar atau salah, bukan pula untuk menumbuhkan kompetisi yang meng-gradasi kualitas pelayanan publik dan bukan sebagai “pacuan/perlombaan” yang mendiskriminasi kualitas.
“Evaluasi dimaksudkan untuk memberikan asistensi bagi kekurangan sehingga bisa diperbaiki, serta mendorong terwujudnya clean and good governance, serta lebih mendorong bagaimana pelayanan itu bermanfaat langsung bagi rakyat,” tuturnya.(sco)